FAQ : Réponses aux questions fréquentes
Tout savoir sur notre logiciel de gestion des actifs matériels et immatériels, à destination des entreprises
Compréhension générale
Qu’est ce que la « gestion des actifs » avec Patriscope ?
Un actif est tout ce qui a de la valeur pour votre entreprise. Cela peut être un bien matériel (locaux, véhicules, machines, équipements…) ou immatériel (licences, contrats, licences, brevets, logiciels…).
Quelle est la différence entre un actif matériel et un actif immatériel ?
- Un actif matériel est un objet physique (ordinateur, véhicule, bâtiment…).
- Un actif immatériel est une ressource non physique (contrat, droit d’utilisation, brevet, assurance…).
À qui s’adresse ce logiciel ?
PATRISCOPE a été conçu pour les TPE, PME et les ETI, mais peut aussi être adapté aux associations ou aux organismes publics. L’outil est pensé pour être simple, même si vous n’êtes pas expert en technologie.
En quoi Patriscope révolutionne la gestion d'actifs ?
Contrairement à des fichiers oubliés ou des tableurs Exel, PATRISCOPE centralise toutes vos données à un seul endroit. Vous pouvez gérer les droits d’accès, recevoir des rappels automatiques pour ne rien laisser de côté, sécuriser vos informations et faciliter la collaboration. Conçu pour être simple d’utilisation, ce logiciel garantit également une traçabilité complète de vos activités.
Fonctionnalités & utilisation
Quelles informations je peux retrouver dans PATRISCOPE ?
Vous pouvez y renseigner vos biens, vos contrats, vos garanties et dates clés (maintenance, échéances…), vos projets internes et tâches associées ainsi que la gestion des incidents, le contrôle de la conformité des équipements et bien plus encore.
PATRISCOPE s’adapte-t-il aux besoins spécifiques de mon entreprise ?
Oui, le logiciel est personnalisable : vous choisissez ce que vous voulez gérer et comment vous voulez l’organiser.
Puis-je accéder au logiciel depuis mon smartphone ou ma tablette ?
Oui, la solution est conçue pour s’adapter à tous vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone). PATRISCOPE est entièrement web responsive.
Le logiciel fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Non, une connexion internet est nécessaire pour accéder à vos données et garantir leur mise à jour en temps réel.
Sécurité & conformité
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, vos données sont sécurisées grâce à des protocoles de chiffrement avancés, qui empêchent tout accès non autorisé.
Où sont stockées mes données ?
Avec PATRISCOPE, l’ensemble de vos données et de vos fichiers est stocké à 100 % sur des serveurs situés en France.
Le logiciel est-il conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ?
Le logiciel PATRISCOPE a été conçu dans le respect des principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous mettons un point d’honneur à garantir la sécurité, la confidentialité et la transparence dans le traitement des données personnelles.
Qui peut avoir accès à mes données dans l’entreprise ?
Seules les personnes autorisées au sein de votre entreprise peuvent accéder à vos données. Vous avez la possibilité de gérer simplement les droits d’utilisation grâce à différents niveaux d’accès (visiteur, contributeur, administrateur) ou de créer vos propres règles personnalisées pour un contrôle encore plus précis.
Accompagnement & support
Faut t'il une formation pour utiliser PATRISCOPE ?
Non, car PATRISCOPE a été pensé pour une prise en main simple et rapide. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter notre équipe par mail à l’adresse : contact@patriscope.com.
Que faire si j’ai besoin d’aide pour importer mes données existantes ?
Vous pouvez accéder facilement à des contenus pédagogiques depuis notre site internet. Pour toute information complémentaire, notre équipe est disponible par mail à l’adresse : contact@patriscope.com.
Le logiciel propose-t-il des mises à jour régulières ?
Les mises à jour s’appliquent automatiquement, sans perturber l’utilisation de l’outil. Elles apportent régulièrement de nouvelles fonctionnalités et corrigent d’éventuels dysfonctionnements. En cas d’impact exceptionnel sur votre PATRISCOPE, nos équipes interviennent dans les délais prévus contractuellement.
Tarification & abonnement
Y a-t-il une période d’essai gratuite ?
Oui, vous pouvez essayer PATRISCOPE gratuitement pendant 14 jours afin de découvrir toutes ses fonctionnalités avant de vous engager.
Quels sont les durées d'abonnements ?
Chez PATRISCOPE, on favorise la flexibilité : votre tarif est garanti sans augmentation et vous choisissez entre un paiement mensuel ou annuel.
Impact & bénéfices
Comment PATRISCOPE va-t-il m’aider à gagner du temps au quotidien ?
En centralisant toutes vos informations et en automatisant les rappels, vous limitez les oublis, évitez les recherches fastidieuses et gagnez du temps sur les tâches répétitives.
Puis-je générer des rapports ou tableaux de bord avec PATRISCOPE ?
Oui, vous pouvez créer des tableaux de bord et des rapports clairs qui vous aident à piloter votre activité et à prendre les meilleures décisions.
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